Archivos Mensuales: febrero 2011

¿Luz al final del tunel?

En la mañana de hoy hemos mantenido reunión de mediación como consecuencia del Conflicto Colectivo interpuesto por el bloqueo en la Negociación del V Convenio Colectivo de Contact Center por parte de Comfía-CCOO y FeS-UGT.

En dicha reunión se ha producido una intensa actividad por parte de los mediadores en el conflicto para eliminar piedras en el camino del avance en la negociación. Dicho obstáculo pasaba, a criterio de la parte social, en la eliminación del “ERE Express” y reiterarnos en pactar una salida de esta negociación prioritariamente basada en los incrementos salariales que no supongan pérdida de poder adquisitivo para los trabajadores a lo largo de la vigencia del convenio.

Hemos conseguido que la Asociación Empresarial se comprometiera a retirar dicha medida tan conflictiva, tras lo cual los mediadores han planteado la siguiente propuesta de desbloqueo:

  • Vigencia del Convenio de 3 años.

  • Incrementos Salariales:

  • 2010: 0,8% con efectos retroactivos desde el 1 de enero de 2010.

  • 2011: 1% desde el 1 de enero, con cláusula de revisión salarial retroactiva al IPC real que se establezca a 31 de diciembre de 2011.

  • 2012: 1% desde el 1 de enero, con cláusula de revisión salarial retroactiva al IPC real que se establezca a 31 de diciembre de 2012.

  • Al objeto de recuperar, a lo largo de la vigencia del convenio, la pérdida de poder adquisitivo del 2010 establecida en un 2,2% (3% del IPC real menos el 0,8% aplicado) se propone que las partes establezcan el procedimiento adecuado ligado a la reducción del absentismo, ya sea total o parcialmente.

  • Duración del contrato de obra o servicio, se propone que su duración máxima sea de 4 años.

  • Se propone que las 35 horas retribuidas de que disponen en la actualidad los trabajadores del sector para la asistencia a servicios sanitarios de la seguridad social, puedan ser utilizadas para acompañar a familiares menores de 14 años y dependientes.

Insistimos desde los sindicatos que hemos negociado y firmado los anteriores convenios, estamos dispuestos a modular en este momento económico critico, parte de nuestras reivindicaciones y dispuestos a firmar un convenio por tres años en el que principalmente se recojan subidas salariales, que no provoque una pérdida de poder adquisitivo a los trabajadores del sector que ya tienen unos salarios muy bajos.

Por lo tanto, desde Comfía-CCOO, advertimos a la patronal de la necesidad de seguir en la senda del desbloqueo del Convenio Colectivo. En caso contrario, no les quepa ninguna duda de que los trabajadores de Contact Center sabremos plantar cara a través de todas aquellas movilizaciones que sean necesarias y tendrán una respuesta contundente, que además irán dirigidas contra los clientes ya que tienen una responsabilidad social enorme en esta situación.

 

LA UNIDAD EN LA LUCHA ES NUESTRA MEJOR ARMA

 

La patronal de Contact Center quiere desregular el sector

ACCE, nuestra patronal, quiere, con su estrategia de dejar morir el Convenio Estatal de Contact Center, la desregulación del sector, tratando de que a partir de ahora, no haya ninguna mejora ni cambio en las condiciones de sus plantillas.

Señalan como culpables, para no asumir su responsabilidad, a las compañías que les contratan, como bancos, seguros, administraciones públicas, empresas energéticas y telecomunicaciones, haciéndolas responsables de sus pérdidas, por las duras condiciones mercantiles que les hacen aceptar para contratar sus servicios.

Después de más de un año negociando el V Convenio Colectivo Estatal, ahora sabemos ya sin ninguna duda, que la desgana y vaivenes que ha mostrado la ACCE con sus asesores a la cabeza, ha sido una estrategia calculada para ir dejando morir el convenio estatal y desregular así el sector.

Pretenden que para mejorar su competitividad, nos convirtamos en la Sudamérica de Europa, basándola únicamente en el coste laboral, a costa de la mayor precariedad con menos salarios y un despido a la carta para el cliente, sin el marco de un convenio estatal que nos defienda y de cobertura.

¡¡¡NO quieren convenio!!!

Desde CC.OO, siendo conscientes de la coyuntura económica actual y después de un año, donde hemos comprobado que la propuesta de las empresas solo se concretaba en despedir más barato y sin causa, le hemos propuesto un convenio de transición retributivo, donde los trabajadores no pierdan poder adquisitivo y enmarcado en el acuerdo firmado por nuestras organizaciones y su organización patronal para los años 2010,2011 y 2012.¡¡¡Pues ni eso aceptan!!!

  • NO QUIEREN PAGAR LOS ATRASOS QUE NOS DEBEN YA DEL 2010, unos 400 euros de media por categoría de operaciones.
  • NO QUIEREN ACTUALIZAR LAS NÓMINAS AL 3% DE IPC que ha terminado 2010.
  • Y lo más grave,  QUIEREN QUE LA CLÁUSULA DE GARANTIA SALARIAL DESAPAREZCA DEL CONVENIO.

Desde CC.OO no vamos a aceptar estas posiciones.

Hemos comprobado durante todo este año de negociación, que ACCE, como ellos mismos reconocen, no tiene capacidad, ni autonomía, ni independencia para firmar un convenio de su sector, dependiendo de lo que sus clientes les dejen hacer o les permiten hacer.

Por ello, desde Comisiones Obreras, somos conscientes que es necesario implicar a las empresas clientes en la negociación del convenio Estatal, tanto en la negociación, como en el futuro conflicto, ya que son los verdaderos asesores y agentes decisorios de nuestras condiciones laborales.

Por ello, además de prepararnos para las movilizaciones que serán más necesarias que nunca, para conseguir lo que hasta ahora eran nuestros mínimos, los salarios al IPC, debemos cambiar nuestras estrategias sindicales, para que los clientes vivan a diario este sector en todas sus vertientes, lo conozcan y lo padezcan, para que sean ellos, los verdaderos interlocutores.

NO PERMITAS QUE TE ROBEN.

POR TÚ CONVENIO, MOVILIZATE